ALSATIS CHOISIT NORDNET POUR ASSURER LA CONTINUITÉ DE SON SERVICE INTERNET RADIO GRAND PUBLIC DÈS LE 1er OCTOBRE
Cher(e) client(e),
Suite à un choix stratégique de la société, Alsatis Télécom ne sera plus votre fournisseur d’accès Internet à partir du 01/10/2023. Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude quant à votre fidélité. Votre confiance aura permis d’assurer la pérennité de cette activité pendant plus de 15 ans.
Aujourd’hui, c’est avec enthousiasme que nous avons décidé de confier l’activité Internet Radio Grand Public à la société Nordnet.
Un changement de fournisseur d’accès aussi simple que maîtrisé
Nous tenons à vous assurer que votre changement de fournisseur d’accès se fera en toute simplicité. Vous conserverez l’ensemble de vos services :
- Aucune modification de votre tarif d’abonnement mensuel
- Aucune interruption de service à prévoir
- Aucun changement de matériel
- Aucune action à réaliser
Si vous disposez d’options « TV by Videofutur » et/ou « téléphonie fixe », celles-ci seront bien évidemment conservées.
Quelles sont les prochaines étapes ?
- Début septembre : Nordnet prendra contact avec vous par courrier postal et par e-mail pour établir une relation de confiance.
- Mi-septembre : vous recevrez de la part de Nordnet toutes les informations utiles liées au transfert de votre compte (récapitulatif de vos services, info-compte, …).
- Le 1er octobre : Nordnet vous signifiera officiellement le transfert de votre abonnement et vous pourrez découvrir tous les outils à votre disposition pour prendre vos marques dans l’univers de Nordnet.
Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes convaincus que Nordnet saura vous donner pleine satisfaction. D’ici là, nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre aventure numérique.
Votre Service Client Alsatis
Alsatis / Nordnet : deux entreprises aux valeurs communes
Depuis 1995, Nordnet est une société reconnue et experte dans la fourniture d'accès à Internet au cœur des territoires. Militante de l’équité numérique et spécialiste des technologies de connexions transitionnelles (en attendant la fibre), comme Internet THD par radio ou par satellite, Nordnet présente toutes les garanties pour vous offrir un service tout aussi performant et un accompagnement de grande qualité. Pour ces raisons, Alsatis s’est naturellement tourné vers Nordnet pour vous assurer un avenir connecté.
Veillez à mettre à jour vos données de contacts.
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Mot de passe oublié ? Vous aurez la possibilité d’en créer un nouveau en cliquant sur « mot de passe oublié ».
Votre messagerie Alsatis (...@alsatis.net) reste active pendant 6 mois.
Si vous bénéficiez d’une adresse e-mail Alsatis, celle-ci restera fonctionnelle après le 1er octobre 2023 et continuera d’être accessible pendant 6 mois via le webmail ou votre logiciel de messagerie.
Nous vous informerons de son évolution par ce biais dans les prochains mois.
NB : à votre arrivée chez Nordnet, vous bénéficierez gratuitement d’une adresse « @nordnet.fr » et d’un service de messagerie complet.